主题教育开展以来，基础设施怡安居物业公司坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神及集团党委部署，在调查研究、问题整治方面打好“主动仗”,确保规定动作做扎实、自选动作做出彩。

公司把调查研究作为倾听人民群众新要求的“直通车”，针对当前物业服务工作面临的新形势，聚焦业主当前迫切需要解决的突出问题，坚持以群众需求为导向，下沉一线、听取意见、了解需求，在思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众。

公司深化发展新时代“浦江经验”，以“红色物业”为抓手，通过搭建联动议事平台，发挥“网格＋业委会、物管会＋党建联席会”三级议事平台的桥梁纽带作用，通报近期工作情况，协商小区环境改造、公共设施完善、专项维修资金使用等重大事项，共同制定解决方案。形成“收集问题”“形成议题”“会议协商”“组织实施”“监督执行”“公式反馈”六步闭环议事体系，促进三方思想充分交流、问题及时沟通、工作相互监督，研究解决居民小区内各类民生问题，形成各方联动的推进合力，彰显一盘棋的团队力量。

为做好群众工作，公司把太铁胜利小区作为领导干部下访接访群众的第一站，支部书记、杏花岭分公司负责人与20位业主代表见面，在现场解决群众难题，针对业主诸多诉求进行了一一答复，协调解决存车棚、消防设施维护、路面修复等问题，根据信访工作安排，明确办理责任人、预计办理时间，同时对群众反映事项每周进行一次回访跟踪，及时反馈办理情况和结果，确保群众满意。