近日，正值旅游旺季和暑假期间，公路客运量高位运行。为进一步做好客流高峰及雨季的客运工作，汽运集团晋城公司客运东站全力以赴疏散滞留旅客。

8月4日，晋城市及周边突降暴雨，高速公路封闭，客运东站途经高速运行车辆全部停发，车站出现人员密集、旅客滞留现象。为确保旅客在炎热天气中安全、舒适地出行，晋城公司客运东站工作人员积极做好安抚工作，金凤凰服务组为旅客送上消暑绿豆汤，保持站内秩序良好，等待高速恢复通行后将滞留旅客全部疏散。随后，郑州方面执行晋城—郑州城际公交线路车辆因雨势和高速管控无法应班，旅客再次滞留。因前期疏散旅客已投入全部运力，如继续等待可能时间过长，客运东站立即通过购票平台向旅客发送温馨提醒，可根据出行需求全额退票选择其他出行方式或调整出行日期。但仍有旅客滞留，客运东站再次协调增派车辆，最终助力所有旅客顺利返程。据统计，晋城公司客运东站当天共疏散滞留旅客742人，确保为广大旅客提供了安全、有序、畅通的出行环境。